Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio HorasProApp (en adelante, "el Servicio"), una plataforma de control horario y gestión de empleados proporcionada por Guillermo Jabalera Pérez (en adelante, "HorasProApp" o "nosotros").
Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, usted (en adelante, "el Cliente" o "usted") acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el Servicio.
HorasProApp es una plataforma web y móvil que permite a empresas y organizaciones:
Para utilizar el Servicio, el Cliente deberá:
3.1. HorasProApp ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días naturales a partir del registro de la cuenta.
3.2. Durante el periodo de prueba, el Cliente tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del Servicio sin coste alguno.
3.3. Al finalizar el periodo de prueba, si el Cliente no ha contratado un plan de pago, el acceso al Servicio quedará restringido hasta que se complete la suscripción.
3.4. No se requiere tarjeta de crédito para activar el periodo de prueba gratuito.
El precio del Servicio es de 4€ por empleado activo al mes, más IVA (21% vigente en España).
Se considera "empleado activo" a cualquier usuario que tenga acceso al sistema durante el periodo de facturación, independientemente de su frecuencia de uso.
4.3.1. La facturación se realiza automáticamente a mes vencido (se cobra el mes ya utilizado).
4.3.2. Cuando el Cliente añade un nuevo empleado al sistema, este será facturado automáticamente en la siguiente factura mensual, prorrateando el coste en función de los días restantes del mes.
4.3.3. El Cliente recibirá una factura detallada por correo electrónico al inicio de cada mes, correspondiente al mes anterior.
4.5.1. En caso de impago de una factura, HorasProApp se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al Servicio hasta que se regularice el pago.
4.5.2. Si el impago persiste durante más de 30 días naturales, HorasProApp podrá proceder a la cancelación definitiva de la cuenta del Cliente.
5.1. El Cliente puede añadir tantos empleados como necesite sin límite máximo, siempre que abone la tarifa correspondiente a cada empleado activo.
5.2. El Cliente puede gestionar múltiples sedes y ubicaciones dentro de una misma cuenta, sin límite, siempre que su uso sea razonable y acorde con el objeto del Servicio.
5.3. HorasProApp se reserva el derecho de contactar al Cliente en caso de detectar un uso anómalo o desproporcionado que pueda afectar al rendimiento del sistema para otros usuarios.
El Servicio no tiene permanencia mínima. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización alguna.
Para cancelar la suscripción, el Cliente debe enviar una solicitud por escrito a CONTACTO@HORASPROAPP.ES indicando claramente su intención de cancelar el Servicio.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones, ya que la facturación se realiza a mes vencido (se cobra por el servicio ya prestado durante el mes anterior).
6.4.1. Tras la cancelación del Servicio, los datos del Cliente se conservarán durante un periodo de 30 días naturales para permitir la descarga de la información.
6.4.2. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de forma permanente e irreversible, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
6.4.3. HorasProApp no se responsabiliza de la pérdida de datos si el Cliente no los descarga dentro del plazo establecido.
HorasProApp garantiza un uptime del 99% en sus sistemas propios, calculado mensualmente.
Esta garantía no incluye interrupciones causadas por:
HorasProApp se reserva el derecho de realizar mantenimientos programados, los cuales serán notificados con al menos 48 horas de antelación por correo electrónico, siempre que sea posible.
HorasProApp no ofrece compensación económica ni descuentos en caso de caídas del servicio, interrupciones o indisponibilidad temporal, salvo que la legislación vigente obligue expresamente a ello.
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio únicamente para los fines para los que ha sido diseñado: control horario, gestión de empleados y cumplimiento de obligaciones legales en materia laboral.
Queda expresamente prohibido:
9.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluyendo pero no limitado a: software, código fuente, diseño, marca, logotipos, textos, imágenes y bases de datos, son propiedad exclusiva de HorasProApp.
9.2. El Cliente obtiene únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos.
9.3. Los datos introducidos por el Cliente en el sistema (empleados, fichajes, documentos, etc.) son propiedad del Cliente, quien conserva todos los derechos sobre los mismos.
10.1. HorasProApp trata los datos personales del Cliente y de sus empleados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
10.2. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
10.3. El Cliente, como responsable del tratamiento de los datos de sus empleados, se compromete a informar a estos del uso del Servicio y obtener su consentimiento cuando sea necesario conforme a la normativa vigente.
11.1. HorasProApp ofrece soporte técnico al Cliente a través de los siguientes canales:
11.2. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora peninsular española), excluyendo festivos nacionales.
11.3. HorasProApp se compromete a responder a las solicitudes de soporte en un plazo máximo de 48 horas hábiles, aunque normalmente el tiempo de respuesta es inferior.
12.1. HorasProApp proporciona el Servicio "tal cual" y no garantiza que esté libre de errores o que funcione de manera ininterrumpida.
12.2. HorasProApp no será responsable de:
12.3. En todo caso, la responsabilidad total de HorasProApp quedará limitada al importe abonado por el Cliente en los últimos 3 meses previos al evento que origine la reclamación.
13.1. HorasProApp se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
13.2. Las modificaciones serán notificadas al Cliente por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
13.3. Si el Cliente no está de acuerdo con las modificaciones, podrá cancelar el Servicio antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.
14.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
14.2. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.
14.3. En caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de España, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería (España).
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros:
Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio HorasProApp, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Fecha de última actualización: 12 de enero de 2026
Versión: 1.0